Az évszázad az új gazdaság korszaka, amelynek jellege a szolgáltató gazdasághoz tartozik. A kézzelfogható termékek aránya a fogyasztói igények kielégítésében fokozatosan csökken, miközben a szolgáltatások értéke egyre fontosabbá válik. A szolgáltatási győzelem korszakába belépve egyre több vállalkozás összpontosítja versenyét a szolgáltatásra, az értékesítés utáni szolgáltatás pedig különösen fontos szerepet játszik az egész szolgáltatásban.

A hardvergyárak magas jövedelmű értékesítés utáni szolgáltatásai is rendelkeznek „tudással”

Van egy „mély” értékesítés utáni szolgáltatása, miközben jelenleg sok vállalkozás fokozatosan alakított ki egy hardvertermék exkluzív szolgáltatási osztályt, de az eredeti hagyományos építőanyagok hatása miatt a vulgáris elsődleges szolgáltatási koncepcióban a vállalati szolgáltatás sok hardveres funkciója továbbra is szunnyad, vagy az alkatrészekkel kapcsolatos kérdések kezelése során könnyen átütő és halogató jelenségnek tűnik.

A hagyományos gondolkodásmód szerint az általános hardvermárka az értékesítés korai szakaszában a végfelhasználók számára történő tanácsadáshoz, tanácsadás, értékesítés, a részletek és a figyelmet igénylő kérdések az emlékeztetés, a telepítés és az értékesítés utáni szolgáltatások folyamatában stb. az áthidaló fokozat kapcsolata, a felelősségtudat vezetői, a probléma hatékonysága a szolgáltatások mélysége, például a legintitívebb tükrözés.

A jiuzheng Building Materials hálózat szerint az értékesítés utáni szolgáltatási tapasztalat számos hardveres vállalkozás fejlődésének korlátja, sokszor az értékesítés utáni szolgáltatás a márkakultúra megtestesítője. Ez nemcsak azt követeli meg a vállalkozásoktól, hogy minőségi termékeket biztosítsanak a fogyasztóknak, hanem a márkák értékesítés utáni szolgáltatásaira is magasabb követelményeket támasztanak.

Ha a hardvermárka pusztán az ár versenyelőnyére támaszkodik, nem képes mélyen ásni a fogyasztók második fogyasztási igényét. A hardvertermékek ebből a szempontból a minőséget választják sarokpontnak, és az értékesítés utáni szolgáltatások szempontjából jó vásárlási élményt nyújtanak a fogyasztóknak. Ennek célja a márka piaci versenyképességének fenntartása az erőteljes garanciával. Ugyanakkor a vállalkozásoknak aktívan ki kell építeniük a hálózati kommunikációs csatornákat is. A márkakultúra hatékony kimenetelének elérése érdekében, hogy a fogyasztók és partnerek jobban felismerjék, azonosítsák, felismerjék a márka konnotációjának értékét, hogy megszerezzék a fogyasztók többségének elismerését és támogatását.

Ezért a hardvervállalkozások, hogy jó munkát végezzenek az értékesítés utáni szolgáltatásokban, jól csinálják az ügyfelek szívének megmozgatását, az ügyfelek elégedettségének javítását, de a piac megnyerését is